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Sodie Ojeda Montoya

Buenos Aires, Argentina
- Seeder desde
10/13/2020

Mi profesión inicial es Hotelería y Turismo, con el tiempo fui definiendo mi carrera hacia el área comercial, primero en servicios boutique y luego en marketplaces vinculados al rubro. Mi fuerte a lo largo de los últimos 10 años ha sido crear estrategias eficientes para aumentar la productividad del equipo y mantener relaciones a largo plazo con clientes. En mi última experiencia participé del enorme desafío de migrar de Restorando.com a TheFork.com, especializándome en grupos y marcas principales gastronómicas en Latam, la misión fue hacer rentable la transición creando valor agregado durante el cambio. Estoy en la búsqueda de una empresa con cultura definida, donde se valore la creatividad, el trabajo en equipo, la comunicación y se entienda el dinamismo del mercado, aprender de los errores rápido y avanzar. Haber vivido el crecimiento de una startup de 15 empleados hasta la venta a una multinacional como Tripadvisor fue una experiencia única, cambiando mi perspectiva en la forma de trabajar, comprendiendo el alcance y el impacto que ofrece la tecnología en nuestra vida cotidiana.

Rol

CX Specialist

Seniority
Semi Senior
Skills
Adquisición de clientes
Fidelización de clientes
Salesforce Sales Cloud
Negociación
Análisis de clientes

Experiencias relevantes

Sr Key Account Manager - The Fork, a Tripadvisor Company

Menos de 2 años

+Mantener la relación comercial con clientes ya existentes.
+Llevar a cabo la migración de los grupos gastronómicos de Colombia, Chile, México y Argentina de Restorando.com a TheFork.com, implementación de la plataforma, negociaciones del nuevo contrato y adaptación a la nueva empresa.
+Crear procesos internos de trabajo para los grupos gastronómicos en Latam.
+Llevar adelante junto al equipo de marketing las campañas “ Festival”, partnership con Mastercard entre otros.

Account Strategic - Restorando (acquired by TripAdvisor)

Más de 5 años

Account Strategic (2 años)

+Mantener la relación comercial con clientes ya existentes.
+Responsable de coordinar BA Food Week y campañas de marketing con las principales marcas. gastronómicas en Buenos Aires.
+Negociar de implementar ajuste por inflación con las principales marcas gastronómicas.
+Participar desde el inicio en el proyectos de cupones y mejora de Agenda a Agenda Premium según las necesidades de los restaurantes

Account Manager, Colombia & México (4 años)

+Mantener la relación comercial con clientes ya existentes.
+Coordinar Food Week, en Bogotá, Buenos Aires y México con grupos y marcas platinum.
+Adquirir nuevas marcas en Bogotá y Ciudad de México.
+Implementación de Agenda Premium, upgrades según las necesidades de los restaurantes.
Asistir periódicamente a los restaurantes en cómo aumentar sus ventas a través de la plataforma.see less

Account Manager, Argentina & Colombia (2 años)

+Identificar posibles clientes y sumarlos a supply de Restorando.com
+Abrir el mercado de Colombia con venta remota
+Identificar areas de mejora en la comunicación de Atención al Cliente y Cash Collection.

Account Manager - Booking

Menos de 2 años

+Traer nueva cuentas, región sur de Argentina.
+Traer nuevas cuentas en Medellín y Eje Cafetero.

Educación

Posgrado en Management Estratégico

Universidad de Belgrano
2010 a 2011