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Rocío Marcalain

Buenos Aires
- Seeder desde
10/13/2020

Ingeniera en Sistemas de Información, con amplia experiencia en dirección de proyectos de desarrollo, mantenimiento y soporte de software e ingeniería de procesos, desarrollada en empresas privadas de primera línea y Gobierno. Implementación de soluciones de IT efectivas y eficientes apuntadas a mejorar la experiencia diaria de trabajo de las personas, impulsar la creación colaborativa de valor, y reducir los costos operativos del negocio mediante la optimización de los procesos y del retorno de la inversión, apalancada en la explotación de datos de negocio y el trabajo en equipo. Ejecución de soluciones de innovación con impacto directo sobre el ciudadano, que ofrezcan canales para facilitar el acercamiento entre el Gobierno o la empresa y la comunidad.

Rol

IT Project Manager

Seniority
Senior
Skills
Análisis funcional
CMS
Coaching
Diagnóstico y diseño de procesos
Gestión de equipos multidisciplinarios
Gestión de proyectos
Gestión del cambio
Kanban
Liderazgo
Metodologías ágiles
PMO
Scrum
Transformación digital

Experiencias relevantes

Directora General de Arquitectura de Datos - Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires

ene. 2021 - actualidad

  • Dirección General de Arquitectura de Datos, Subsecretaría de Políticas Públicas Basadas en Evidencia, Secretaría de Innovación y Transformación Digital. Integración de datos, gobernanza de datos, productos y servicios geoespaciales, desarrollo de aplicaciones. Gestión de proyectos, productos, procesos, equipos y presupuesto.

Project manager, ingeniera de procesos - Consultora independiente

oct. 2012 - actualidad

  • Gestión, planificación y ejecución de proyectos. Recuperación de proyectos en crisis. Gestión de productos de software, equipos y presupuesto. Implementación de prácticas Agile. Scrum Master. Ingeniería de procesos. PMO. Consultoría. Metodologías y mejores prácticas para el ciclo de desarrollo de software y centros de soporte. Evaluación y selección de herramientas. Términos de referencia para contratos de organismos gubernamentales e internacionales. Capacitación y coaching.

Ingeniera de procesos - Claro Argentina

feb. 2020 - mar. 2020

  • Relevamiento y mejora de procesos de Backbone IP.Relevamiento y mejora de procesos de Backbone IP.

Project manager - Claro Argentina

nov. 2018 - dic. 2019

  • Gestión de proyectos de implantación de GPON FTTH. Ingeniería de procesos, transformación digital. Desarrollo de reportes en Tableau. Implementación de procesos en Remedy y Sytex.Gestión de proyectos de implantación de GPON FTTH. Ingeniería de procesos, transformación digital. Desarrollo de reportes en Tableau. Implementación de procesos en Remedy y Sytex.

Consultora, ingeniera de procesos - Hasbro

oct. 2018 - dic. 2018

  • Identificación, relevamiento y documentación de procesos locales y globales, identificación de riesgos y planes de contingencia, preparación para auditoría de riesgos y fraudes.Identificación, relevamiento y documentación de procesos locales y globales, identificación de riesgos y planes de contingencia, preparación para auditoría de riesgos y fraudes.

Consultora - Carrefour - Banco de Servicios Financieros

feb. 2018 - dic. 2018

  • Ingeniería de requerimientos, gestión de la calidad, especificaciones funcionales y técnicas: relevamiento, diseño de documentación, mejora de procesos, capacitación, coaching.Ingeniería de requerimientos, gestión de la calidad, especificaciones funcionales y técnicas: relevamiento, diseño de documentación, mejora de procesos, capacitación, coaching.

Consultora - INDEC

oct. 2017 - may. 2018

  • Definición de términos de referencia (TDR) para reingeniería de sitio web y ecosistema de datos. Relevamiento de requerimientos, análisis de sitios estadísticos propio y extranjeros, análisis de estándares requeridos por OCDE, evaluación, definición y estimación de proyecto, formalización ante el BID.Definición de términos de referencia (TDR) para reingeniería de sitio web y ecosistema de datos. Relevamiento de requerimientos, análisis de sitios estadísticos propio y extranjeros, análisis de estándares requeridos por OCDE, evaluación, definición y estimación de proyecto, formalización ante el BID.

Project manager - Agencia de Sistemas de Información, GCABA

jul. 2016 - sept. 2017

  • Gestión de proyectos, implementación y coordinación de soporte de incidentes de aplicaciones, mejora de procesos, implementación de metodología Agile. Soluciones de recaudación (ATM, gateway de pagos).Gestión de proyectos, implementación y coordinación de soporte de incidentes de aplicaciones, mejora de procesos, implementación de metodología Agile. Soluciones de recaudación (ATM, gateway de pagos).

Project manager, consultora - Lumo360

jul. 2016 - dic. 2016

  • Relevamiento, definición y gestión del desarrollo de sistema de información geoespacial para automatización de instalaciones de iluminación pública, con georreferenciación, reloj astronómico y programación de esquemas de iluminación. Proyecto independiente.Relevamiento, definición y gestión del desarrollo de sistema de información geoespacial para automatización de instalaciones de iluminación pública, con georreferenciación, reloj astronómico y programación de esquemas de iluminación. Proyecto independiente.

Project manager, ingeniera de procesos, consultora - Almundo.com

jun. 2016 - oct. 2016

  • Gestión de proyectos, ingeniería de procesos y consultoría sobre procesos operativos de turismo. Relevamiento, definición, documentación, medición y mejora de procesos. Ingeniería organizacional, gobernanza.Gestión de proyectos, ingeniería de procesos y consultoría sobre procesos operativos de turismo. Relevamiento, definición, documentación, medición y mejora de procesos. Ingeniería organizacional, gobernanza.

PMO, Project manager - Cardinal Paperless Experts

abr. 2013 - abr. 2016

  • Gestión de proyectos, liderazgo de equipos, Scrum Master, desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas para organizaciones privadas y Gobierno: facturación y pago, cuentas a pagar, BPM, workflow, gestión de contenidos, digitalización de documentos, legajo y recibo de sueldo digitales, firma digital, soporte. Ingeniería de procesos, gestión de PMO, contratos.Gestión de proyectos, liderazgo de equipos, Scrum Master, desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas para organizaciones privadas y Gobierno: facturación y pago, cuentas a pagar, BPM, workflow, gestión de contenidos, digitalización de documentos, legajo y recibo de sueldo digitales, firma digital, soporte. Ingeniería de procesos, gestión de PMO, contratos.

Project manager - Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires

abr. 2013 - abr. 2016

  • Gestión de proyectos y coordinación del soporte de incidentes para los sistemas de recaudación de recursos no tributarios y emisión de entradas a eventos.Gestión de proyectos y coordinación del soporte de incidentes para los sistemas de recaudación de recursos no tributarios y emisión de entradas a eventos.

Ingeniera de procesos - Telecom Personal Argentina

abr. 2013 - sept. 2013

  • Reingeniería de procesos de IT: relevamiento, revisión, análisis y modelado, identificación de oportunidades de mejora, diseño de mejoras de procesos y estrategias de implementación.

Especialista de normas y procedimientos de IT - Tenaris

abr. 2012 - oct. 2012

  • Análisis de procesos de IT, documentación de normas y procedimientos asegurando el cumplimiento de SOx. Análisis, mejora y soporte de normas de IT y sistemas normativos.Análisis de procesos de IT, documentación de normas y procedimientos asegurando el cumplimiento de SOx. Análisis, mejora y soporte de normas de IT y sistemas normativos.

Analista de procesos de IT, especialista de metodologías - Tenaris

ene. 2006 - oct. 2012

  • Implementación de RUP e ITIL para procesos de IT, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, y cumplimiento de SOx. Gestión del conocimiento y del cambio. Consultoría en metodología y procesos para Argentina, Brasil, México, Europa y Asia. Análisis, proyección económica y liderazgo de proyectos. Diseño e implementación de portal de autoservicio para soporte en Service Desks regionales y global. Gestión de proyectos y análisis: métricas de IT, catálogo de servicios, herramientas de soporte y ciclo de vida de aplicaciones. Desarrollo de material de entrenamiento para cursos presenciales y de e-learning.Implementación de RUP e ITIL para procesos de IT, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, y cumplimiento de SOx. Gestión del conocimiento y del cambio. Consultoría en metodología y procesos para Argentina, Brasil, México, Europa y Asia. Análisis, proyección económica y liderazgo de proyectos. Diseño e implementación de portal de autoservicio para soporte en Service Desks regionales y global. Gestión de proyectos y análisis: métricas de IT, catálogo de servicios, herramientas de soporte y ciclo de vida de aplicaciones. Desarrollo de material de entrenamiento para cursos presenciales y de e-learning.

Líder de proyecto, analista funcional - Tenaris

mar. 2003 - dic. 2005

  • Análisis funcional, desarrollo y gestión de proyectos de comercio electrónico, intranet, extranet, portales, aplicaciones web e interfaces entre sistemas. Reingeniería, actualización y mantenimiento de la infraestructura de intranet y extranet. Desarrollo de soluciones basadas en gestión de contenidos, gestión de documentos, integración, servicios, workflow y SharePoint para diversas áreas de negocio. Gestión de proyectos y recursos.

Educación

Ingeniera en sistemas

Universidad del Centro de la Provincia de Buenos Aires
1993 a 2000