Deisy Coromoto Sanchez Duque

• Guiar a los equipos de crédito y cobranza en la aplicación del marco Scrum.
• Facilitación de los eventos y reuniones de equipo.
• Guiar y apoyar al product owner en la Planificación del alcance y backlog de cada proyecto.
• Remoción de impedimentos que obstaculizan el trabajo de los equipos.
• Uso de mural y miro para facilitar reuniones.
• Control de los entregables al final de cada sprint según los estándares de calidad.
• Mediación en la comunicación interna y externa del equipo con los stakeholders.
• Apoyo en el diseño de modelo de madurez para medir proceso de transformación ágil.
• Guiar al equipo en la escritura de OKRS para el seguimiento de objetivos
• Desarrollar junto al equipo de cobranzas y créditos métricas y KPIS agiles de medición (burdown chart, velocity chart, lead time).
• Realizar coaching y capacitaciones en conceptos de Agilidad (prácticas y técnicas).
• Promover los valores y pilares de agilidad dentro de la organización.
• Identificar riesgos y su seguimiento (issues, bugs, deuda técnica).
  

• Facilitación de eventos y reuniones de Scrum.
• Soporte al product owner en la creación del backlog desde sus comienzos.
• Apoyo al equipo en la implementación de DOD y DOR en la redacción de historias de usuarios.
• Guiar al equipo y PO en el diseño del MVP.
• Soporte al product owner y development team en la estimacion y priorización de PBI en el backlog.
• Detectar posibles mejoras y facilitar el Aprendizaje empírico en el equipo.
• Conocimiento práctico de JIRA, Microsoft AzureDevOps para la gestión de los proyectos.
• Contribuir al avance y mejora de las prácticas ágiles dentro de la organización.
• implementación de distintos Frameworks (Scrum, Kanban, XP).
• Remoción de impedimentos en el equipo de trabajo.

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Scrum Master

sept. 2016 - abr. 2018

• Velar por el cumplimiento de la metodología ágil en los diferentes equipos comerciales del banco.
• Facilitación de eventos scrum en los equipos comerciales y de ventas.
• Trabajar codo a codo con la organización para escalar en scrum en toda la organización
• Remover impedimentos de los equipos comerciales.
• Acompañamiento al product owner en la creación de un backlog para el equipo de ventas.
• Trabajar en estrategias para la motivación del equipo.
• Diseñar métricas para la medición de progreso en los equipos
• Acompañamiento de coaching in Company.

Especialista de Negocios

abr. 2014 - sept. 2016

• Captación de nuevos clientes.
• Venta y asesoramiento de Productos (Préstamos, Cuentas corrientes y de ahorro, Cuentas en Moneda Extrajera, Tarjetas de crédito, entre otros).
• Identificación de oportunidades de negocios y propuesta de planes de acción.
• Crosseling de cartera.
• Atención al cliente interno y externo.
• Cumplimiento de presupuesto de ventas.
• Acciones de retención de clientes.
• Evaluación crediticia.
• Gestión de crédito y cobranza.
• Conciliaciones bancarias.
• Generar reportes a Vicepresidencia Comercial.

Ejecutiva de Negocios

jun. 2009 - abr. 2014

• Asesorar y Ofrecer los productos Financieros, a través de la detención anticipadas de las necesidades del cliente.
• Contribuir con las tareas asignadas para el incremento de la cartera de clientes y vinculación.
• Comercialización de productos financieros (Préstamos, Cuentas, Tarjetas de crédito, entre otros) a los clientes Naturales y Jurídicos.
• Manejo de cartera de clientes asignado para la vinculación de productos financieros.
• Debe efectuar la evaluación crediticia, manteniendo informado al cliente de las diferentes etapas del proceso: recopilación, complementación y regularización de la documentación, análisis económico y financiero y verificación física del negocio. En acompañamiento del Gerente de la oficina.

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